Qué pasa después de instalarlo
La mayoría de las empresas le venden un sistema de agua y desaparecen. Cada sistema Acuario viene con una cuenta que guarda la historia completa de su agua: qué hicimos, cuánto costó y a quién llamar.
Está incluida. No hay nada que comprar ni tienda de aplicaciones que visitar. La recibe el día que se registra su sistema y puede abrirla en su teléfono.
Su sistema, y la fecha en que vence su garantía
No es una carpeta de papeles que usted tenga que guardar. El número de serie, la fecha de instalación y el día exacto en que termina la cobertura, en una sola línea que puede consultar desde donde sea.
ARC1-PV-2418 · 12 jun 2025
En garantía
Una cuenta real, reconstruida aquí para mantenerse fiel a la app.
Agende a un técnico usted mismo
Sin andar llamando. Diga qué necesita y cuándo le acomoda, y les llega a los técnicos de su región. Usted elige el horario que le funcione de los que ellos ofrecen, y la visita aparece en su pantalla de inicio hasta que sucede.
Recordatorios que no tiene que recordar
Servicio pendiente
Su sistema necesita servicio cada seis meses. El recordatorio se abre dos semanas antes de la fecha y se repite cada semana hasta que agende — o hasta que le diga que pare por esta ronda.
Antes de la visita
Un recordatorio tres días antes y otro el mismo día, para que no haya nadie fuera cuando llegue el técnico.
Como usted quiera
WhatsApp y correo, o solo correo. Cada tipo de mensaje se puede apagar por separado, en español o en inglés.
Cada peso, con su recibo
Lo que le cotizaron, partida por partida. Lo que ha pagado. Lo que falta, si algo falta. ¿Pagó por transferencia o en efectivo? Regístrelo con una foto del comprobante y queda en el expediente el mismo día — se acabó buscar un recibo de hace dos años.
Una persona, no un formulario
Un hilo de mensajes con el distribuidor que atiende su región, un botón que abre WhatsApp directo con él, y un asistente de Acuario que responde preguntas sobre su propia cuenta por texto o nota de voz. Los tres llegan a las mismas personas.
Y un plan de mantenimiento, si usted quiere uno
Comprometerse a un plazo hace más económica cada visita de servicio y congela su tarifa durante todo el plazo, aunque la nuestra suba. Puede pagar por visita, o pagar el plazo por adelantado. Cada visita la sigue agendando usted, cuando quiera una.
Esta es la parte que no se ve antes de comprar
Cualquiera puede vender un filtro. Lo que decide si su agua sigue siendo buena en cinco años es que alguien lleve el registro — y que usted pueda ver lo que están haciendo.